Elzéar | Veste polaire fonctionnelle pour les journées froides

Tu disposes de 30 jours après réception de ta commande pour effectuer un retour, en toute tranquillité.

Il te suffit de contacter notre service client à l’adresse suivante : info@julien-lyon.fr
Dès que ta demande est validée, nous t’enverrons l’adresse de retour ainsi que les étapes à suivre.

Tu peux ensuite renvoyer ton colis avec le transporteur de ton choix.

Notre équipe est là pour t’accompagner à chaque étape, avec plaisir !

Dès que ton paiement est confirmé, nous préparons ta commande avec le plus grand soin.

L’expédition est généralement effectuée sous 1 à 2 jours ouvrés.

Dès que ton colis est expédié, tu recevras un e-mail de confirmation avec ton numéro de suivi.

Toutes nos livraisons en France sont assurées par La Poste pour une livraison rapide et fiable directement chez toi.

Oui, l’annulation est possible et gratuite dans les 24 heures suivant la commande.

Pour cela, contacte simplement notre service client à info@julien-lyon.fr en précisant ton numéro de commande.

Passé ce délai, ta commande sera déjà en cours de préparation ou d’expédition et ne pourra malheureusement plus être annulée. Mais rassure-toi, tu disposes toujours de 30 jours après réception pour effectuer un retour si besoin.

La mode, c’est avant tout une question de bien-être et de plaisir.

Notre équipe est toujours là pour t’aider à trouver la tenue parfaite, celle qui correspond à ton style et à ta personnalité.

Que ce soit pour un conseil sur les tailles, une recommandation ou simplement pour nous dire bonjour, nous sommes là pour toi !

N’hésite pas à nous contacter à tout moment via le formulaire de contact ou par e-mail à info@julien-lyon.fr